Húsz perc késéssel indult a bolíviai Santa Clarából a Chapecoense brazil focicsapatot szállító gép, így már nem ért el időben a cobijai reptérre, ahol tankolnia kellett volna az út folytatása előtt, írja a Daily Mail a csapat egyik otthon maradt játékosától szerzett exkluzív értesüléseire hivatkozva.
Demerson Costa, a csapat sérült hátvédje a játékosok snapchat-csatornáján folyamatosan kapcsolatban volt barátaival. Mint mondta, a csapat technikai vezetője, Chincho Di Domenico a Santa Clara-i indulás előtt azt posztolta, hogy a gép személyzete húsz perce az egyik játékos videójátékát keresi, amit a meg nem nevezett játékos véletlenül a csomagjával együtt adott fel.
A késésnek tragikus következményei lettek. A rövidebb utakra tervezett British Aerospace 146-os típusú gépnek a terv szerint út közben tankolnia kellett volna a cobijai reptéren, de az addigra már bezárt. A gép elméletben elérhetett volna még Medellinbe, de a pilóták nem jelezték a reptér irányítóinak, hogy segítségre szorulnak, így nem kaptak szabad légifolyosót. Végül célállomásuk közelében, a Medellín környéki hegyekben zuhantak le.