Nem az operátorok, hanem a szolnoki tűzoltók hibáztak a halállal végződő októberi tűz idején
A szolnoki katasztrófavédelmi tevékenységirányító központ segélyhívást fogadó tűzoltói hibáztak, amikor nem küldtek fecskendős tűzoltóautót október 22-én egy egy ember halálát okozó szolnoki tűzeset helyszínére - mondták el a katasztrófavédelem elöljárói szerdai, a helyi rendőrséggel közösen tartott sajtótájékoztatójukon az MTI tudósítása szerint.
A korábban elterjedt hírekkel ellentétben tehát nem a segélyhívó központ operátora mulasztott.
A sajtótájékoztatón Hablicsek Nikoletta, az ORFK ügyeleti főosztályvezetője arról beszélt, hogy még ha az operátorok hibáztak is, felelőtlenség a lakosságot arra bíztatni, hogy ne a központi segélyhívó számokat (104, 105, 107, 112), hanem a helyi elérhetőségeket hívja, mint tette azt a Hivatásos Tűzoltók Független Szakszervezete.
A Miskolcon és Szombathelyen működtetett segélyhívó központok dolgozzák fel ezeket a hívásokat. A központi hívószámokon keresztül az operátorok egyszerre tudják riasztani a mentőket, rendőröket és tűzoltókat, ezzel időt nyerhetnek kritikus mentések és intézkedések idején.
Csak 2017-ben mintegy 4,5 millió hívást fogadtak a központok, 47 panasz érkezett, közülük 18 bizonyult megalapozottnak.