Ferenc pápa újságíróknak beszélt arról, milyen fontos, hogy az emberekhez csak ellenőrzött, megbízható információ jusson el, szerinte nemcsak az álhírek terjesztése, de a régi botrányok előrángatása is „a kommunikációs bűnök” közé tartozik.
A pápa úgy fogalmazott, az újságíróknak az a feladatuk, vagy inkább misszójuk a mai világban az egyik legfontosabb dolog, ezért fontos, hogy korrektek legyenek, és az olvasókhoz a tényeket úgy juttassák el, hogy az a lehető legjobban tükrözze a valóságot.
Arról is beszélt, mit nem szabadna csinálnia a sajtónak: rágalmaznia, más hírnevét megsértenie, régi, nem aktuális, szenzációhajhász dolgokat előrángatnia. Ezeket súlyos bűnöknek nevezte, melyek sebet ejtenek az újságírók és az emberek szívén is.