Vasárnap este fél kilenckor érkezett bejelentés a rendőrségre, hogy egy 52 éves nő élettársával és két gyerekével az Ipoly folyón haladt suppal, de eltévedtek.
Katasztrófavédelmisek, tűzoltók, rendőrök és a speciális mentőszolgálat tagjai is keresték a bajbajutottakat. Bár a bejelentővel sikerült telefonon újra beszélni, de csak annyit tudott mondani, hogy valahol Hont közelében lehetnek, hogy pontosan hol, nem tudja.
A katasztrófavédelem munkatársai és a Balassagyarmati Rendőrkapitányság járőrei végül Hont közelében, egy mezőn megtalálták az eltévedt nőt és családját. Az 56 éves férfi és a bejelentő, valamint 13 és 14 éves gyerekei nem sérültek meg, így a rendőrkapitányság beosztottjai a segítségre szoruló családot Hontra, a saját autójukhoz vitte, ahonnan budaörsi otthonukba utaztak.