Az érintett pékáruk alapanyag csak alig egyharmad arányban volt teljes kiőrlésű lisztből, ami a Gazdasági Versenyhivatal szerint nem elég ahhoz, hogy az egész terméket teljes kiőrlésűként árulhassák.
Az ügyben egy tiktokker bejelentése után vizsgálat indult. A Café Frei a 444-nek elismerte, hogy hibáztak és átírják a kávélapokat. Az uniós szabályok szerint csak tejből készült termék nevezhető „tejszínnek”. Ám a növényi verzió kevesebb mint fele annyiba kerül.