Az új főigazgató szerint nincs negyedórás szabály. A kritikus állapotú betegeket igyekeznek gyorsan ellátni, de a nagymamát nem biztos, hogy nekik kell visszatenni az ágyba.

Légszimat technikával mentette meg az idős nő életét.

Egy szemtanú szerint a kórházból nem nagyon segítettek a férfinak. Mire a mentősök kiértek, már nem lehetett megmenteni.

Az év során ellátott betegek közül sokan karácsonyi lapot küldtek a mentőszolgálatnak, és jellemző az is, hogy az év utolsó napján felhívják a 104-et a jókívánságaikkal. Bár köszönik, hogy az emberek gondolnak rájuk, azt kérik, ne terheljék ezt a telefonszámot.

Három hónapig kapták a pluszpénzt, januárra vették észre a "hibát".